畜牧電商的現狀分析：是騙局還是出路

　　毫無疑問，即將過去的2015年是一個轉折年，有上半年過熱的020風口，有下半年過冷的資本寒冬引發的并購潮。在大眾創業、萬眾創新的號召下，互聯網不再只是業內的獨角戲，而是一股互聯網+傳統行業的巨浪。
 
　　對于畜牧行業，2015年是畜牧電商元年，雖然去年就有部分企業開始了電商的嘗試，但今年才在行業內形成共識，至此，不觸網的企業就顯得落后了。不但畜牧行業，互聯網巨頭也紛紛入局，京東淘寶都開始押注農村電商。國家政策的扶持、互聯網巨頭的入侵，進口產品的低價競爭，共同催生了畜牧行業的焦慮與興奮，開啟了畜牧電商的角逐。
 
　　但是，從目前的現狀看，情況卻不容樂觀。不管是京東淘寶等互聯網巨頭的農資平臺，還是行業內的專業畜牧平臺，都存在著很多“硬傷”，通過對畜牧電商的現狀和操作進入深入的分析，我們盤點了畜牧電商存在的現實困境。
 
　　1、互聯網與傳統行業的知識壁壘
 
　　互聯網與傳統行業的知識壁壘體現在兩個方面，電商部門對傳統畜牧公司缺乏了解，傳統部門對電商的理解也較為狹隘。
 
　　1）在觸網的過程中，大部分企業都是設立專門的電商部門，往往電商部門的人員來自于互聯網企業從業者。但是，畜牧行業是需要一定的專業知識的，那些來自于互聯網行業的員工對產品了解太少，無法解答客戶的問題，特別是在畜牧這一需要后續服務的行業。由于目前網購飼料等畜牧產品的人還很少，因此就需要電商人員進行大力引導，專業的知識的匱乏往往給養殖朋友很不專業的感覺，從而使企業可能失去潛在客戶，這是目前很多企業都遇到的問題。
 
　　2）另外，電商不應該是孤立的部門，需要與公司的宣傳、生產、物流等進行有效溝通和協作。但現實情況是，公司其他部門對電商的理解僅僅是銷售，即認為電商僅僅是把產品拿到網上銷售而已。公司營銷部門對互聯網的宣傳方式一竅不通或了解有限，所以也沒有辦法制定有效的線上宣傳策略，這就導致營銷部門與電商是割裂的，其結果是線上宣傳和線下甚至不能保持一致，更不用說使營銷結果最優化了。甚至，在電商部門和其他的部門的溝通也無法保持暢通，因為其他部門的員工有的根本不用微信等通訊工具，這加大了溝通的難度，線上的客戶反饋無法及時有效地傳遞到相關職能部門。
 
　　2、互聯網思維的泛濫——重營銷而輕服務
 
　　如果說上一條是傳統畜牧行業轉型存在的問題的話，那么這一條就是互聯網企業涉足畜牧遇到的問題。
 
　　由于深受互聯網思維的影響，互聯網從業者言必談去除中間環節、終結暴利、羊毛出在豬身上等。甚至他們對畜牧行業根本不了解，就拿一味強調價格戰來說，現在很多企業標榜去除多級中間環節，但是真的有那么多利潤空間嗎？事實情況是，現在大多數飼料廠家最多只有一級代理，有的甚至實現了直銷，根本沒有他們所宣稱的三級甚至以上代理。
 
　　以從朋友圈起家的美傲為例，其宣稱掌握正大系飼料配方，而價格只有一半。我們暫時忽略其中存在的職業道德和法律問題，但是，好配方=好飼料嗎？飼料的質量不僅與配方有關，還有原料、工藝、品控等諸多相關因素，僅僅認為拿到配方就能做出好飼料完全是外行業人的無知，美傲的“正大同款”不得不令人質疑。作為第一產業，畜牧行業在中國的發展是艱難的，養殖戶掙的也都是辛苦錢。我們相信，傳統行業的從業者都值得尊重，那些互聯網從業者打著互聯網思維的旗號就借終結暴利的名義否認他們父輩們的努力是無知且可恥的。
 
　　電商的誤區——電商就是賣飼料，客服不懂技術知識。很多企業認為，把產品拿到網上去賣，輔之一定的營銷宣傳就是電商，在此過程中往往通過宣稱產品的便宜以及性價比來達到銷售的效果。但是，畜牧產品與日常消費品不同，客戶需要的不僅是產品，還有服務，正如我們上面所說，電商人員往往對產品及服務了解有限。同時，像飼料、獸藥等畜牧產品往往需求頻次高，如果產品和服務好，客戶就會重復購買，而不像很多消費品往往是一錘子買賣。但是，如果不注重后續服務，那么本來可以行業合作的客戶也變成了一錘子買賣。
 
　　3、畜牧平臺之殤——平臺引流還是像平臺輸血
 
　　電商平臺的優勢是流量，這點在淘寶上體現的尤其明顯，這也是淘寶對于京東的優勢。不管是淘寶還是京東，上線農資頻道都是借助其巨大的客戶群體和流量帶來的規模優勢，但是現實卻并不是這樣，甚至相反。淘寶并沒有給其平臺上的農資店帶來可觀的人氣，相反，農資店的客流是農資企業利用原有客戶和線下宣傳導流到線上的。也就是說，淘寶等電商平臺并沒有帶來太大幫助，反而是畜牧企業在向電商平臺輸血。專業的畜牧平臺也存在著同樣的問題，銷量幾乎全部是線下的轉化，而非客戶主動從線上找到的，這就失去了電商的意義。
 
　　按理說，淘寶數億的用戶帶來的巨大流量應該使畜牧行業受益，但現實并不是這樣，究其原因有以下幾點：
 
　　1.電商平臺的特點。淘寶等電商平臺上的商品都是大眾消費品，面對的幾乎是全部網民，但是畜牧產品的用戶只是一小部分特定的專業群體。同時由于這部分人沒有養成網購習慣等導致基本不會有人在平臺上找畜牧產品。
 
　　2.畜牧產品自身的特點。畜牧產品屬于生產資料，不同于消費品，購買生產資料需要更加慎重。質量問題不僅是退貨那么簡單，往往還會帶來巨大的損失。另外，畜牧產品的需求頻次高，如果用戶選擇了一個認為不錯的品牌，就會長期合作，為了避免操作上的麻煩或獲取更大的折扣，用戶會與企業進行線下交易，那么，平臺就被架空。
 
　　4、即做平臺又賣飼料的左右互搏
 
　　除了現有互聯網平臺進軍農牧領域，在傳統企業中，有一些企業也在嘗試建立專業的畜牧平臺。但是，由于有些企業本身就生產產品，這就造成了一個矛盾——既做平臺又賣產品。以飼料為例，飼料產品本來就具有同質化的特點，不同品牌產品間的差異不大，因此直接形成競爭。
 
　　如果平臺本身也賣自己品牌的飼料，那么在平臺的資源分配上就會失去公平，導致的結果是平臺只賣自家的產品。特別是畜牧電商尚不成熟，前期需要強力引導，引導的過程往往以自家產品為主。這一點也是值得業內人士深思的。
 
　　通過以上分析，我們并沒有看到畜牧電商可行的操作，電商的平臺優勢也沒有給畜牧行業帶來實質性的好處，甚至產生了諸多問題。因此，電商對于畜牧企業到底是一條鳳凰涅盤的重生之路還是一場互聯網風口的騙局，讓我們拭目以待。