9月9日上午11時許,隨著廣東電網(wǎng)江門恩平局那吉所營配綜合二班班長張炎松熟練旋動羅絲刀,扭緊最后一顆羅絲釘,順利完成了高朗村養(yǎng)殖戶黎伯養(yǎng)殖場“農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)客戶用電知識宣傳牌”的到戶上墻安裝工作。同時,也宣告那吉所轄區(qū)合計36個“服務(wù)牌匾”到戶上墻工作得到全面落實。
據(jù)了解,一些養(yǎng)殖戶在日常生產(chǎn)中遇到客戶側(cè)用電問題時往往不懂得如何解決。對此,恩平供電局從細微處著手,根據(jù)這些養(yǎng)殖戶的實際需要,進村入戶安裝“農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)客戶用電知識宣傳牌”,受到了養(yǎng)殖戶的歡迎。“服務(wù)牌匾”由恩平供電局統(tǒng)一制作,鋁材外框玻璃面,質(zhì)樸實用,專為農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖客戶而設(shè)。宣傳牌內(nèi)容涵蓋了突發(fā)停電故障處理流程、常見故障搶修指引、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)客戶用電設(shè)施日常檢查指引和安全用電指南等方面的宣傳內(nèi)容,進一步規(guī)范養(yǎng)殖戶客戶側(cè)用電。
“前有便民服務(wù)卡,后有用電知識宣傳牌,供電局想的太周到了!”家住那吉鎮(zhèn)高朗村的黎伯告訴筆者,養(yǎng)殖場初建時,供電所就在養(yǎng)殖場裝了便民服務(wù)卡,有故障什么的,一個電話,供電所就派員上門服務(wù),非常方便。但由于養(yǎng)殖戶有屬于自己產(chǎn)權(quán)的場內(nèi)用電線路,用電設(shè)備也比較多,日常維護和故障處理知識非常欠缺,甚至束手無策。“有了宣傳牌的指導(dǎo),日常維護中有什么問題,宣傳牌上一目了然,加上學(xué)習(xí)了安全用電指南,以后我再也不是安全用電‘門外漢’啦!”黎伯高興地說。
據(jù)悉,一年來,那吉所轄區(qū)內(nèi)山旮旯開發(fā)熱潮悄然崛起,養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展如雨后春筍。有鑒于此,那吉所緊扣農(nóng)業(yè)發(fā)展脈搏,主動上門服務(wù),讓養(yǎng)殖戶用上“放心電”“舒心電”。同時,還將服務(wù)延伸至客戶側(cè),讓養(yǎng)殖戶好用電、用好電。(江門恩平局譚月勝)
圖為廣東電網(wǎng)公司江門恩平局那吉所安裝的“服務(wù)牌匾”得到用戶的稱贊。當(dāng)天,轄區(qū)合計36個“服務(wù)牌匾”完成到戶上墻工作。譚月勝 攝