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在人們?nèi)找孀非笏a(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)軟件——苗種等優(yōu)質(zhì)化的當(dāng)下,作為養(yǎng)殖業(yè)的硬件設(shè)施——漁機產(chǎn)品,卻受行業(yè)人士的關(guān)注度不大。農(nóng)財寶典歷時兩個月,對幾大主產(chǎn)區(qū)的漁機市場進(jìn)行調(diào)查摸底,以尋找產(chǎn)品不受關(guān)注的真正緣由。
作為不可或缺的漁需物資,漁機產(chǎn)品卻長期處在大小廠家繁雜、無大型知名品牌的尷尬境地。而與此同時,養(yǎng)殖戶對于此類產(chǎn)品的選擇,也并無太多信息渠道及參照,大多只能憑外觀、看參數(shù)、聽推銷。雖然只占養(yǎng)殖投入品的小頭,但漁機產(chǎn)品的選擇卻關(guān)系著養(yǎng)殖的成敗、產(chǎn)量,與最終效益也緊密相關(guān)。選擇到質(zhì)量低劣的產(chǎn)品,不但不能享受機械化后的便利,頻繁的故障或短暫的使用壽命,徒添養(yǎng)殖過程的成本和精力。
由于成本及精力所限,不少的漁機生產(chǎn)廠家都把售后服務(wù)下放經(jīng)銷商,而經(jīng)銷商服務(wù)水平和意識參差不齊,享受不到應(yīng)有服務(wù)甚至購買到偽劣產(chǎn)品案例,行業(yè)并不鮮見。此外,作為一項重大利好養(yǎng)戶的農(nóng)機補貼政策,也在具體執(zhí)行過程中開始變味。廠家、經(jīng)銷商以次充好、變相漲價再優(yōu)惠的狀況屢禁不止;部分地區(qū),甚至出現(xiàn)聯(lián)合當(dāng)?shù)夭块T謀取農(nóng)機補貼利益惡性事件。品牌推廣欠缺、售后服務(wù)不到位以及鉆補貼政策的空子謀取暴利,已經(jīng)成為當(dāng)前漁機行業(yè)的三個主要問題。在技術(shù)上原本極其簡單的漁機,也在這幾大主要問題的困擾下,變得愈發(fā)艱難。
品牌意識薄弱 養(yǎng)殖戶難獲信息
目前,一些網(wǎng)站和部門把水產(chǎn)養(yǎng)殖機械分為增氧機、投餌機、網(wǎng)箱養(yǎng)殖設(shè)備、水體凈化處理設(shè)備、織網(wǎng)機、養(yǎng)殖成套設(shè)備6大類。但大多養(yǎng)殖戶按較為常見的品類劃分為增氧機、投餌機、水質(zhì)分析儀、自動化養(yǎng)殖設(shè)備等。而生產(chǎn)這些設(shè)備及提供相關(guān)部件的廠家,則多不勝數(shù)。除了專門生產(chǎn)漁機的企業(yè),不少生產(chǎn)農(nóng)機、電機廠家也涉足其中。查閱相關(guān)資料顯示,目前全國增氧機生產(chǎn)廠家共有261家,集中在東部沿海,其中江浙兩省共152家,占比超過一半。
盡管目前漁機產(chǎn)品眾多,看似令人眼花繚亂,但養(yǎng)殖戶們還是有著自己的一套購機判斷標(biāo)準(zhǔn)。其中,看旁人使用、聽熟人介紹是他們認(rèn)為最可靠的最基本的標(biāo)準(zhǔn)。所以在很多區(qū)域,會出現(xiàn)清一色某個漁機品牌產(chǎn)品的情況。“周圍的人都在用,都用得不錯。”湛江雷州養(yǎng)殖戶陳維平告訴記者,由于自己無法對比其它品牌的相關(guān)性能,采用別人使用過,而且性價比不錯的產(chǎn)品成為一種“捷徑”。在養(yǎng)殖終端,像陳維平這樣看到別人在用、聽說別人用得好而選機的養(yǎng)殖戶不在少數(shù)。
廣州和仕機械有限公司總經(jīng)理助理黃先生也告訴《農(nóng)財寶典》記者,現(xiàn)在漁機銷售多依靠的是老客戶帶動新客戶,口口相傳的方式進(jìn)行推廣,“因為中國農(nóng)民大多習(xí)慣跟風(fēng),所以口碑相傳的方式是最快的”。此外黃先生透露,在各媒體上投放廣告,也能收到一定的效果。“廠家推廣方式上不是每個市場都適用一個兩個固定的模式,大多數(shù)是通過經(jīng)銷商代理”,黃先生補充道,近年來電商供應(yīng)逐漸冒頭但電商供應(yīng)存在服務(wù)體系中調(diào)換、中轉(zhuǎn)不便的問題。
“即便知道哪個牌子好,但如果在基地附近沒有經(jīng)銷點,那要么就是買不到,要么就買了保修難”,同是雷州的養(yǎng)殖戶德叔表示,購買漁機時當(dāng)?shù)赜袩o經(jīng)銷點也是一個重要考慮因素。德叔還表示,不同于種苗質(zhì)量難以保持穩(wěn)定,屬于機器范疇的漁機大體上還是一分錢一分貨,在質(zhì)量差異不大情況下越貴質(zhì)量一般越好,使用壽命也較長。所以,養(yǎng)殖戶購買漁機往往是看價格而忽略品牌。
售后服務(wù)普遍缺失
“這個行業(yè)利潤不高但競爭激烈,每個廠家的銷量都有限,如果廠家直接對養(yǎng)殖戶進(jìn)行服務(wù)成本會非常高”,浙江臺州一家以生產(chǎn)增氧機、投料機為主的廠家負(fù)責(zé)人透露,由于廠家銷售范圍較大,所以一般產(chǎn)品的售后服務(wù)都交給代理商。該負(fù)責(zé)人還表示,除了代理商服務(wù)意識和水平不一,售后服務(wù)有所缺失外,一些代理商還經(jīng)常更換部分零件甚至出售冒牌產(chǎn)品。
不同于種苗、飼料經(jīng)銷商,漁機經(jīng)銷商一般同時代理漁、電機和其它農(nóng)機產(chǎn)品,對漁機缺乏專注度,行業(yè)信息也了解甚少,無法對購機養(yǎng)殖戶提供較多的建議性信息及指導(dǎo)。另外,據(jù)一不愿透露姓名行業(yè)人士稱,國內(nèi)營商風(fēng)氣不好,漁機經(jīng)銷商缺乏職業(yè)操守,一旦其實力變強,他就會聯(lián)合其他經(jīng)銷商對廠家進(jìn)行壓價,繼而從價格、渠道等方面綁架廠家。
當(dāng)然,由于國內(nèi)整個市場管理機制不完善,不只是經(jīng)銷商缺乏職業(yè)操守,有些企業(yè)也缺乏企業(yè)精神,偷工減料者有之,以次充好者有之。據(jù)該業(yè)內(nèi)人士介紹,國外漁機產(chǎn)品從生產(chǎn)到投產(chǎn),中間少不了實地試驗環(huán)節(jié),如果產(chǎn)品不合格,是明文規(guī)定不能投產(chǎn)的,而國內(nèi)沒有這樣的做法。
完善的售后服務(wù),似乎已逐漸成為水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)投入品銷售的一個慣例。但《農(nóng)財寶典》記者從廠家、經(jīng)銷商或者養(yǎng)殖戶等環(huán)節(jié)多方了解到,目前漁機行業(yè)售后服務(wù)是不存在或者很不完善的。就目前來看,以經(jīng)銷商代理為主的推廣模式,廠家最多可以提供的也只是換機服務(wù),其他諸如定時到現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)則基本沒有。經(jīng)銷商更是如此,對于經(jīng)銷商來說,養(yǎng)殖戶購機完成,基本代表交易完成,僅相當(dāng)于廠家跟養(yǎng)殖戶交易的一個中轉(zhuǎn)站。
漁機補貼 惠及不了全民
2004年,中央開始實施農(nóng)機購置補貼;2008年,增氧機、清淤機、投餌機三類水產(chǎn)養(yǎng)殖器械被首次納入補貼目錄;2013年,新出臺的《農(nóng)機補貼產(chǎn)品目錄》,繼續(xù)增加了幾款漁機產(chǎn)品,把漁機(增氧機、投料機、水質(zhì)分析儀、自動化養(yǎng)殖設(shè)備、網(wǎng)箱等)納入農(nóng)機補貼目錄。
通過國家補貼政策,使養(yǎng)殖戶購機成本降低,提高其購機積極性或是換機積極性。養(yǎng)殖設(shè)備的精良,可以改善水塘環(huán)境,進(jìn)而可以減少濫用藥物;養(yǎng)殖戶的購機積極性的提高,對于生產(chǎn)廠家而言則意味著市場需求的擴大,農(nóng)機補貼政策對行業(yè)無疑是件好事。另外,對于進(jìn)入漁機補貼的產(chǎn)品,對于廠家品牌的提升也是一個極好的平臺,畢竟通過了國家的審核,不管是其生產(chǎn)廠家還是其產(chǎn)品性能,都證明已得到國家相關(guān)部門的認(rèn)可。
但原本重在惠農(nóng)的農(nóng)機補貼政策,在很多地方養(yǎng)殖戶卻沒有享受到應(yīng)有的補貼政策。“在2008年增氧機、清淤機、投餌機三類水產(chǎn)養(yǎng)殖器械首次納入補貼目錄時,我曾經(jīng)有享受過此待遇,但后來就再沒有了。”陳維平猜測,由于部分養(yǎng)殖戶并不清楚申領(lǐng)補貼的條件及流程,導(dǎo)致很多養(yǎng)殖戶購買漁機時沒有享受到補貼。“很大一部分補貼,被經(jīng)銷商和廠家拿走了”,曾經(jīng)代理過漁機的經(jīng)銷商梁彬(化名)透露,在業(yè)內(nèi)存在不少經(jīng)銷商聯(lián)合廠家和相關(guān)部門謀取農(nóng)機補貼款的現(xiàn)象。
就在日前,《法制日報》就刊登了《惠農(nóng)專項資金緣何成不法分子爭搶的“唐僧肉”》一文,報道了湛江12名農(nóng)機、農(nóng)業(yè)部門的正副局長在農(nóng)機補貼操作中貪污腐敗前因后果,文中專家指出,農(nóng)機補貼領(lǐng)域之所以容易出現(xiàn)犯罪,主要原因是國家農(nóng)機補貼信息不透明,補貼機具市場誠信建設(shè)有待加強,對農(nóng)機部門權(quán)力監(jiān)管不力。
另外,很多地方的補貼也惠及不了外地養(yǎng)殖戶。像廣西防城港對蝦養(yǎng)殖戶多為浙江人,在當(dāng)?shù)刭徶脻O機也拿不到相應(yīng)補貼。按當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的說法,補貼到戶是指到當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村戶口,外地前來養(yǎng)殖的養(yǎng)殖戶不具備申領(lǐng)條件。
其實,根據(jù)《廣東省2013年中央財政農(nóng)業(yè)機械購置補貼實施方案》,補貼對象為納入實施范圍并符合補貼條件的農(nóng)牧漁民、農(nóng)場(林場)職工、從事農(nóng)機作業(yè)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織,對于是否一定要當(dāng)?shù)貞艨诓]有詳細(xì)說明。
“有補貼的機子要比沒有補貼的貴點。比如,一臺水車式增氧機正常原價是1920元/臺,中央政策下來的補貼是600元/臺,我們購置時實際價格卻要2050元/臺。”廣東養(yǎng)殖戶何勇向《農(nóng)財寶典》記者反映,雖然減去補貼后,養(yǎng)殖戶實際出的錢比沒有補貼之前要低,但是600元的補貼卻并沒有完全到達(dá)養(yǎng)殖戶手中。“雖然數(shù)目不多,但這也會滋生腐敗,應(yīng)該杜絕。”
其實,根據(jù)《廣東省2013年中央財政農(nóng)業(yè)機械購置補貼實施方案》,補貼對象為納入實施范圍并符合補貼條件的農(nóng)牧漁民、農(nóng)場(林場)職工、從事農(nóng)機作業(yè)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織,對于是否一定要當(dāng)?shù)貞艨诓]有詳細(xì)說明。
“有補貼的機子要比沒有補貼的貴點。比如,一臺水車式增氧機正常原價是1920元/臺,中央政策下來的補貼是600元/臺,我們購置時實際價格卻要2050元/臺。”廣東養(yǎng)殖戶何勇向《農(nóng)財寶典》記者反映,雖然減去補貼后,養(yǎng)殖戶實際出的錢比沒有補貼之前要低,但是600元的補貼卻并沒有完全到達(dá)養(yǎng)殖戶手中。“雖然數(shù)目不多,但這也會滋生腐敗,應(yīng)該杜絕。”